5 claves para contratar talento en home office

Definitivamente la pandemia en 2020 por el Coronavirus nos empujó a utilizar nuevos métodos de trabajo con el fin de mantener nuestras operaciones activas y garantizar la sobrevivencia del negocio; uno de estos métodos es el Home Office o en español “oficina en casa”; esta tendencia venía ya marcándose desde años anteriores, pero en México apenas el año pasado solo 1 de cada 4 empresas lo aplicaba, así que alcanzó su auge este año ante la necesidad de mantenernos en confinamiento.

Ahora que las empresas han descubierto este método, que dicho sea de paso puede ahorrarles a hasta un 35% de gastos operativos (luz, agua, etc.) y aumentar la productividad, es posible aprovechar al máximo sus varios beneficios, entre ellos, la posibilidad de atraer mejor talento y fidelizar a los empleados dándoles flexibilidad. Te presentamos entonces algunas claves para crear y contratar puestos en esta modalidad.

- Se incrementa hasta en 28% la productividad - según un estudio de la COPARMEX

1.- Definir correctamente el puesto.

Tener una correcta definición de la función de la persona a contratar, las actividades a realizar e incluso las relaciones dentro y fuera de la empresa hará mucho más fácil el cumplimiento del objetivo y la medición de su cumplimiento, además, el nuevo empleado tendrá claramente definido lo que debe hacer y cómo contribuye con ello al logro de los objetivos organizacionales.

2. Establecer claramente las condiciones de trabajo

Deberás establecer junto con el empleado, preferentemente por escrito, las condiciones en que se llevará a cabo la labor, por ejemplo: si el equipo lo prestará la compañía u ocupará su propio equipo, si tendrá un pago adicional por los servicios (internet, luz, telefonía, etc.) o ya están incluidos en el pago acordado, el horario en que deberá estar disponible para las actividades conjuntas de la empresa e incluso el código de vestimenta que se manejará. *recuerda que es un sistema más flexible*

3. Precisar los indicadores de su desempeño

Al mencionar “el presencialismo” pareciera que hablamos del siglo pasado, sin embargo aún hay empresas que lo practican e incluso lo fomentan y ha llegado el momento de dejarlo atrás ¡no tiene cabida en este método de trabajo! para ello, es importante dejar claros desde el inició cuales son los indicadores y los estándares, principalmente de servicio, que reflejarán si el desempeño del empleado es el esperado; de esta forma tendremos una medición clara de su productividad y una herramienta para apoyar la comunicación y la mejora continua.

4. Comunicar la integración del nuevo empleado

No es secreto que la comunicación es clave para el desarrollo de toda empresa, por ello, informar que la organización tiene un nuevo integrante es vital, ayudará no solo a fomentar el sentido de pertenencia en el nuevo empleado, también le facilitará la comunicación y flujo de trabajo con sus compañeros y al resto de los integrantes les dará la certeza del contacto indicado para resolver ciertas problemáticas evitando la triangulación y mejorando la velocidad de respuesta.

5. Formalizar la comunicación de la empresa

Tanto para los nuevos integrantes como para los existentes, con el trabajo a distancia será necesario que la comunicación pueda emplearse en canales formales (correos institucionales, etc.), con apertura y en todos los sentidos (vertical, horizontal y transversal) provocando que todos los empleados tengan la certeza que necesitan respecto a las medidas y acciones de la empresa para con ellos, los clientes y la operación, esto fortalece los lazos y genera sinergia ya que todos conocen el rumbo que toma la empresa, sobre todo en estos tiempos de condiciones cambiantes.

Cómo tip adicional es importante considerar la seguridad, se hace necesario también especificar los medios para compartir y almacenar información, salvaguardando así la identidad de los empleados y la información sensible de la compañía.

No cabe duda que con la interconectividad y globalización en la que vivimos la capacidad de adaptación ayuda a las empresas a sobrevivir y sobresalir, y adoptar nuevos y mejores métodos de trabajo les ayudará a ser más productivas, a mejorar su capacidad de respuesta ante las necesidades del cliente y a ser más atractivas para el talento mejor calificado.